Politica de expediere

LIVRARE

Fiecare comandă SERAI este pregătită manual și expediată prin curier DPD. De regulă, coletul ajunge la tine în 1-2 zile lucrătoare.

Comenzile de peste 250 RON beneficiază de transport gratuit. Pentru comenzile sub 250 RON, costul livrării este de 19 RON.

Acceptăm atât plata online cu cardul, cât și plata ramburs la curier.

Imediat după expediere vei primi un e-mail cu numărul de tracking, astfel încât să poți urmări coletul în timp real.

Te rugăm să verifici starea coletului la primire. Dacă observi ambalajul deteriorat sau orice neconformitate, contactează-ne în termen de 48 de ore la suport@serainature.ro și vom găsi împreună cea mai bună soluție.